为加强馆员队伍建设，进一步提升馆员综合业务素质，提高读者服务工作质量与水平，10月12日下午，读者服务部在图书馆B区三楼鼋元阅享空间召开工作交流研讨会。会议由读者服务部副主任秦彦萃主持，图书馆副馆长孙颖、读者服务部全体馆员参加了会议。

会上，韩文连等6位馆员组长结合分管楼层的具体工作，围绕组员的分工协作、库室管理、勤径书山队伍的培训指导等方面内容进行经验分享，并对工作中遇到的问题及解决办法进行探讨。与会人员结合具体业务工作中遇到的重点、难点问题进行广泛而深入的交流，提出了许多切实可行的意见、建议。

随后，副主任秦彦萃、张婧结合分管工作，就设备安全、空间管理、图书管理、资源发挥、精准服务、读者问题解决、自我管理等方面的规范要求及注意事项进行详细解说，进一步明确各个岗位的工作职责和要求。

最后，孙颖结合学校新一聘期管理岗位调整情况和本学期的重点工作，着重分析了目前工作面临的挑战及应对策略，并提出了未来工作导向及努力方向。她强调，面对新变化新要求，希望大家进一步转变思想，积极适应改变，提升自己的责任意识、服务意识、担当意识，进一步创新服务理念，持续优化服务，提高服务质量。

本次工作交流研讨会开阔了馆员的工作思路，提升了馆员的业务素质和服务意识，达到了交流工作、互相促进的目的。读者服务部今后将继续搭建各类学习交流平台，加强馆员业务能力建设，进一步提升为读者服务的工作水平。

会议现场