荷兰代尔夫特理工大学“医疗健康设计”方向专家到我院举办讲座-江南大学设计学院

荷兰代尔夫特理工大学“医疗健康设计”方向专家到我院举办讲座

2024年1月8日，荷兰代尔夫特理工大学Armagan Albayrak与Marijke Melles副教授到访我院并举办联合学术讲座。Albayrak副教授是TU Delft工业设计工程学院“医疗健康设计”方向硕士课程负责人，Melles副教授是TU Delft工业设计工程学院“应用人机工程学与设计”学科带头人，担任荷兰人因协会主席。江南大学设计学院健康设计与研究团队负责人邓嵘教授、设计学院鲍懿喜教授、巩淼森副教授以及学院部分师生代表现场出席讲座。讲座由设计学院副教授肖东娟主持。

本次讲座是江南大学设计学院健康设计与研究团队“高端外国专家项目”重要执行内容之一。讲座嘉宾围绕“以人为中心的医疗健康设计”展开，分享了代尔夫特理工大学在医疗健康方向的教学体系、相关设计研究方法以及应用研究原则，主题包括以人为中心的设计、生活实验室、患者旅程、团队合作和患者参与等，提出为保证长期医疗保健的质量、可及性和可负担性，需要颠覆性的新医疗形式。例如，组织跨学科的护理专业团队，让患者积极参与他们的护理路径，加强电子健康和远程医疗的使用以及从医院护理转向家庭护理等。两位讲座嘉宾表示，设计师需要着重凭借他们的创造力和以人为本的设计思维能力，运用系统性创新方法在医疗保健领域设计和实施新的护理形式。

两位嘉宾还介绍了产品旅程图、双钻模型等设计工具和方法。过程中Armagan Albayrak强调了设计师与用户接触的必要性，指出在做产品旅程特别是医疗健康项目产品旅程时，要注意跟踪不同用户的产品使用情况，其原因是因为设计师不是真正的用户，需要做到移情并真正理解用户需求和愿望。Marijke Melles表示，以人为中心的设计需要我们了解人们的需求，在进入解决方案步骤之前，首先要探索问题，知道问题到底是什么，然后再设计如何解决这些问题。在这种情况下，设计是一个很大的词，它可以是一种物理产品，可以是一种服务，可以是一个新的组织，也可以是病人或医疗专业人员需要遵循的程序或规则。

讲座现场两位嘉宾还与到场师生进行了热烈的互动交流，探讨了如何为数字化患者体验进行设计、设计的工具与流程、设计在医疗健康中发挥的作用及其未来发展趋势等问题。

邓嵘教授对两位老师的精彩分享表示感谢，同时指出在健康领域进行跨学科交叉融合的重要性，期待未来双方团队之间能有更多的学术交流和研究成果输出。