为更好地提供信息公开服务，本校编制了《江南大学信息公开指南》（以下简称《指南》）。需要获得本校信息公开服务的公民、法人和其他组织，建议阅读《指南》。
《指南》每年更新一次，公民、法人和其他组织可以在本校的
“
信息公开
”
网上专栏中查阅《指南》，也可以到本校信息公开工作办公室（设在校长办公室）查阅。
一、主动公开
（一）公开范围
本校主动向社会公开的信息范围参见本校编制的《江南大学信息目录》（以下简称《目录》）。
（二）公开形式
对于主动公开的信息，本校主要在
“
信息公开
”
网上专栏进行公开。此外，本校还将根据具体实际，分别通过信息公告栏、电子显示屏、公共查阅室、资料索取点、书面通知、新闻媒体以及其他便于公众、法人和其他组织知晓的形式公开相关信息。
（三）公开时限
各类应当公开的信息产生后，本校将尽量在第一时间内予以公开，最晚自信息形成或者变更之日起
20
个工作日内予以公开。对信息公开的期限另有规定的，从其规定。
二、依申请公开
公民、法人和其他组织需要本校主动公开以外的信息，可以向本校申请获取。本校依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。
（一）受理部门
本校自
2010
年
9
月
1
日起正式受理信息公开申请，受理部门的信息如下：
部门名称：江南大学信息公开工作办公室；
办公时间：工作日的
08:00—12:00
，
13:30—17:00
；
办公地址：江苏省无锡市蠡湖大道
1800
号行政楼三楼信息公开工作办公室；
联系电话：
0510—85913690
；
传真号码：
0510—85910799
；
邮政编码：
214122
；
电子邮箱：po@jiangnan.edu.cn
。
（二）
提出申请
申请人向本校申请信息公开，请提交载明下列内容的申请表：
1.
申请人的姓名或者名称、身份证明、联系方式；
2.
有明确的公开申请内容，包括能够据以指向特定信息的名称文号或者其他特征描述；
3.
获取信息的载体形式以及本校提供信息的方式。
（三）申请途径
向本校提出申请的，请填写并提交《信息公开申请表》（样本见附表，以下简称《申请表》）。《申请表》复制有效。
1.
通过互联网提出申请。申请人可以在本校
“
信息公开
”
网上专栏上填写电子版《申请表》，申请人填写《申请表》后通过网上发送即可。
2.
信函、电报、传真申请。申请人通过信函方式提交《申请表》的，请在信封左下角注明
“
信息公开：申请
”
的字样；申请人通过电报、传真方式提交《申请表》的，请相应注明
“
信息公开申请
”
的字样。
3.
当面申请。申请人可以到江南大学信息公开工作办公室，填写《申请表》，当场提出申请。
4.
特别程序。申请人申请获取与自身相关的信息的，应当持有效身份证件，当面向本校提交书面申请。
本校不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。
（四）申请处理
本校收到《申请表》后，对《申请表》进行审查，并根据下列情况分别作出处理：
1.
属于公开范围的，告知申请人获取该信息的方式和途径；
2.
属于不予公开范围的，告知申请人并说明理由；
3.
不属于本校公开或者该信息不存在的，告知申请人，对能够确定该信息的公开机构的，告知申请人公开机构的名称、联系方式；
4.
申请公开的信息中含有不应当公开的内容，但能够区分处理的，将予部分公开；
5.
申请表填写不完整、不明确或需要提供有效身份证明的，将告知申请人作出更改、补充；
6.
同一申请人重复向本校申请公开同一信息，本校已经作出答复的，将不再重复处理。
（五）处理时限
本校收到信息公开申请，能够当场答复或提供的，将当场予以答复或提供；不能当场答复或提供的，自收到申请之日起
15
个工作日内予以答复或提供；如需延长答复或提供期限的，将告知申请人，延长答复或提供的期限最长不超过
15
个工作日。
本校提供信息需向申请人收取费用的，将在申请人办妥缴费手续后即予办理。
（六）收费标准
本校依申请提供信息的收费标准由价格管理部门确定。本校依申请提供信息暂不收费。
三、监督投诉方式
公民、法人或其他组织认为本校未切实履行信息公开义务的，可以向本校监督部门投诉。
监督部门：江南大学信息公开监督办公室（设在监察处）；
办公时间：工作日的
08:00—12:00 , 13:30—17:00
；
办公地址：江苏省无锡市蠡湖大道
1800
号行政楼四楼信息公开监督办公室；
联系电话：
0510—85913556
；
传真号码：
0510—85910617
；
邮政编码：
214122
；
电子邮箱：jdjw@jiangnan.edu.cn
。
公民、法人或其他组织也可以向本校的主管部门国家教育部举报。
